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Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Fragen? Wir sind für Sie da.
Was passiert, wenn ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin?
Kein Problem! Sie haben ab Kaufdatum 15 Tage Zeit, das Produkt zu testen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie es kostenlos an uns zurücksenden und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabebestimmung.
Was genau deckt die 2-jährige Garantie ab?
Sie deckt alle Probleme ab, die auf Herstellungsfehler, Konstruktionsmängel oder ungewöhnlich vorzeitigen Verschleiß des Produkts zurückzuführen sind. Allerdings sind Unfallschäden oder Schäden durch unsachgemäße Nutzung nicht abgedeckt. Für diese Fälle empfehlen wir dringend, eine zusätzliche Bruchversicherung abzuschließen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Sie können zwischen zwei Versandarten wählen, die jeweils eine Sendungsverfolgung und Versicherung gegen Verlust beinhalten. Der Standardversand über Colissimo ist kostenlos und dauert 2 bis 5 Tage. Der Expressversand über DHL kostet 24,90 € und dauert 1 bis 3 Tage. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
Ich benötige eine Rechnung für mein Unternehmen. Wie gehe ich vor?
Eine Rechnung wird Ihnen automatisch nach Bearbeitung Ihrer Bestellung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte geben Sie bei der Bestellung die korrekten Firmendaten an. Bei Fehlern wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.
Welches Zubehör wird mit dem X3 Pro geliefert?
Im Lieferumfang des X3 Pro sind 2 USB-C-Kabel (99 cm), ein USB-C-auf-Dual-USB-A-Kabel (77,5 cm), ein EU-Netzadapter, eine Tragetasche, eine Kurzanleitung und eine umfassende Bedienungsanleitung enthalten.
Brauchen Sie weitere Informationen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.