Politique de confidentialité

L’éditeur du site www.x-nomad.com (ci-après le « Site ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données à caractère personnel collectées dans le cadre de l'activité du Site. Il s’engage à traiter lesdites données dans le respect de la règlementation applicable telle que la loi du 20 juin 2018 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et le Règlement Général sur la Protection des Données à caractère personnel (RGPD).La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur le Site ou que vous y effectuez un achat.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est la société XNOMAD.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES
Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ». Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non. _session_id : identificateur unique de session qui permet au fournisseur du Site (Shopify) de stocker les informations relatives à votre session (référent,page de renvoi, etc.). _shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur du Site pour enregistrer le nombre de visites._shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique. cart : identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat. _secure_session_id : identificateur unique de session storefront_digest : identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès. - Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure). - Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site. Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant que vous nous transmettez directement, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ». Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour : communiquer avec vous ; évaluer les fraudes ou risques potentiels ; et lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquée s, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services. Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits. Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online- advertising/how-does-it-work. Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici : FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous. En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

VOS DROITS
Conformément à la législation et à la règlementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
1. Droit d’interrogation : l’utilisateur a le droit de savoir si ses Informations personnelles sont traitées, et notamment quelles données sont collectées, d’où elles proviennent, pourquoi et par qui elles sont traitées.
2. Droit d’accès : l’utilisateur a le droit d’accéder aux Informations personnelles collectées auprès de lui ou à son sujet. Cela inclut le droit de demander et d’obtenir une copie de ses Informations personnelles recueillies.
3. Droit de rectification : l’utilisateur a le droit de demander la rectification de ses Informations personnelles inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées.
4. Droit d’effacement : l’utilisateur peut demander que ses Informations personnelles soient effacées de nos dossiers, dans les cas prévus par la législation et la réglementation et sous réserve des obligations légales de conservation par l’Éditeur (comptabilité, fiscalité, etc.).
5. Droit de limiter le traitement : l’utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses Informations personnelles dans les cas prévus par la législation et la réglementation.
6. Droit à la portabilité : l’utilisateur a le droit d’obtenir ses Informations personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est possible, sous forme de transfert direct d’un responsable de traitement à un autre.
7. Droit de retirer le consentement : l’utilisateur a le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de ses Informations personnelles.
8. Droit à l’héritage numérique : l’utilisateur a le droit de définir des directives (générales ou spécifiques) relatives au sort de ses Informations personnelles après son décès.
9. Droit de s’opposer au traitement : l’utilisateur a le droit de s’opposer, à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement de ses Informations personnelles ayant comme base juridique l’intérêt légitime de l’Éditeur. En particulier, l’utilisateur a le droit de s’opposer à tout moment à l’utilisation de ses Données Personnelles à des fins de prospection commerciale. Pour exercer vos droits, vous devez nous adresser votre demande, accompagnée, par email à l’adresse contact@x-nomad.com.

En cas de contestation, vous pouvez former une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (www.cnil.fr), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de protection des données à caractère personnel.

DUREE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Pour satisfaire à nos obligations légales ou afin de disposer des éléments nécessaires pour faire valoir nos droits, nous archiverons vos Informations personnelles dans les conditions prévues par la règlementation applicable. La légalité des traitements que nous effectuons résulte (i) soit du contrat conclu avec l’utilisateur pour les besoins de la fourniture de nos services sur le Site, (ii) soit du consentement exprès de l’utilisateur qui, à tout moment, peut le retirer, (iii) soit de notre intérêt légitime (intérêt commercial, justifié, équilibré et ne portant pas atteinte à la vie privée de l’utilisateur), (iv) soit de la loi. La durée de conservation des Informations personnelles varie en fonction de la finalité de leurs collectes. La plupart des Informations personnelles sont conservées pendant une durée de 5 ans à compter de la dernière activité de l’utilisateur sur le Site, puisarchivées avec un accès restreint, pour une durée supplémentaire, pour des raisons spécifiques et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges…). Elles sont ensuite supprimées.

TRANSFERT DE DONNEES HORS UE
Nous pouvons transférer certaines Informations personnelles hors de l'Union Européenne comme aux Etats-Unis ou au Canada. Les transferts d’Informations personnelles en dehors de l'Union Européenne ne seront effectués que vers des pays dont le niveau de sécurité des Informations personnelles est reconnu par l'Union Européenne ou par des dispositions contractuelles types.

SECURITE
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des Informations personnelles que nous collectons. Les Informations personnelles recueillies sont hébergées par des sous-traitants spécialisés (hébergeurs web, emailing). Les serveurs font l'objet d'un accès restreint par identifiant et mot de passe fort, par une connexion cryptée de type ssl / https  Les serveurs sont hébergés dans des centres de données du prestataire habilité, hautement sécurisés, et administrés par ledit prestataire.

INFORMATION EN CAS DE VOL D’INFORMATIONS PERSONNELLES
Si malgré toutes les protections mises en œuvre, certaines des Informations personnelles subissaient une faille de sécurité, nous nous engageons à informer les utilisateurs dans les délais légaux en vigueur. Cette obligation d'information légale ne peut être interprétée comme une reconnaissance de responsabilité ou de négligence de notre part ou de nos sous-traitants.

CHANGEMENTS
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

SMS
Nous accordons une grande importance à votre vie privée et aux informations que vous consentez à partager en relation avec notre service de marketing SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de paiement abandonné), des offres de marketing par SMS et des SMS transactionnels, y compris des demandes d'avis de notre part. Notre site Web utilise des cookies pour suivre les articles que vous avez mis dans votre panier, y compris lorsque vous avez abandonné votre commande. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.

NOUS CONTACTER
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à contact@x-nomad.com.