Bij Xnomad zijn al onze leveringen beveiligd en worden ze afgeleverd tegen handtekening, om een premium bezorgervaring te garanderen.

Bestellingen worden binnen 24 werkuren verzonden (met uitzondering van weekenden en feestdagen) en vervolgens geleverd volgens de verzendmethode die u tijdens het bestellen kiest:

• Mondial Relay: gratis, levering binnen 3 tot 5 werkdagen.
• Colissimo aan huis: gratis, levering binnen 2 tot 5 werkdagen.
• DHL Express: € 29,90, expresslevering binnen 1 tot 3 werkdagen.

U ontvangt automatisch een trackinglink zodra uw bestelling is verzonden.

Ja. Een factuur met btw wordt automatisch per e-mail verzonden binnen 24 werkuren na de verwerking van uw bestelling (met uitzondering van weekenden en feestdagen).

Zorg ervoor dat u uw facturatiegegevens vermeldt (bedrijfsnaam, btw-nummer en adres) tijdens het bestellen.

Onze facturen vermelden de prijs exclusief btw, het btw-bedrag en de prijs inclusief btw.
De btw is aftrekbaar voor ondernemers die hiervoor in aanmerking komen.

📩 In geval van een vergeten vermelding of wijziging, kunt u ons schrijven op contact@x-nomad.com onder vermelding van uw naam en bestelnummer.

Bij Xnomad kunt u onze producten 30 dagen uitproberen. Als u niet tevreden bent, kunt u deze eenvoudig retourneren.

Stuur een e-mail naar contact@x-nomad.com met uw bestelnummer en de reden van retour.
Wij sturen u een prepaid retourlabel.

Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking, inclusief accessoires en handleidingen.

Al onze producten worden gedekt door een garantie van 2 jaar vanaf de aankoopdatum, in overeenstemming met de Europese regelgeving. Deze garantie dekt fabrieksfouten en conformiteitsproblemen.

In het geval van een probleem repareren of vervangen wij het product kosteloos. U hoeft alleen maar een e-mail te sturen naar contact@x-nomad.com met uw bestelnummer of naam.

De garantie dekt geen schade door ongelukken of verkeerd gebruik.

Met UltraProtect™ profiteert u van maximale veiligheid voor uw levering:

100% beveiligde levering: in geval van verlies, breuk of diefstal van het pakket tijdens de levering, vervangen wij uw product volledig, zonder extra kosten.

Verlengd retourrecht: u heeft 60 dagen in plaats van 30 om uw product te retourneren als u niet volledig tevreden bent.

Voor slechts € 9,90 geniet u van een versterkte dekking en een volledige garantie voor uw levering.