Privacybeleid
De beheerder van de website www.x-nomad.com (hierna de "Site") zet zich in voor de bescherming van de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw persoonsgegevens die worden verzameld in het kader van de activiteiten van de Site. Hij verbindt zich ertoe deze gegevens te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, zoals de Franse wet van 20 juni 2018 betreffende informatica, bestanden en vrijheden en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u de Site bezoekt of daar een aankoop doet.
VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is het bedrijf XNOMAD.
VERZAMELDE PERSOONLIJKE INFORMATIE
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen wij tijdens uw bezoek aan de Site informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u naar de Site hebben geleid, en informatie over uw interactie met de Site. Wij noemen deze automatisch verzamelde informatie "Apparaatgegevens".
Wij verzamelen Apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:
COOKIES
Hier is een lijst van cookies die wij gebruiken. We hebben ze hier opgesomd zodat u de mogelijkheid heeft om te kiezen of u ze wilt toestaan of niet.
_session_id: unieke sessie-identificatie waarmee de Site-provider (Shopify) informatie over uw sessie kan opslaan (referrer, landingspagina, enz.).
_shopify_visit: geen gegevens vastgehouden, blijft 30 minuten bewaard sinds het laatste bezoek. Gebruikt door het interne statistiekensysteem van de Site-provider om het aantal bezoeken te registreren.
_shopify_uniq: geen gegevens vastgehouden, verloopt om middernacht (afhankelijk van de locatie van de bezoeker) de volgende dag. Berekent het aantal bezoeken aan een winkel per unieke klant.
cart: unieke identificatie, blijft 2 weken bewaard, slaat informatie op over uw winkelwagen.
_secure_session_id: unieke sessie-identificatie.
storefront_digest: unieke identificatie, onbepaald als de winkel een wachtwoord heeft; het wordt gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft.
"Logbestanden" volgen de activiteiten op de Site en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, het type browser dat u gebruikt, uw internetprovider, verwijzende en uitgangspagina's, en tijdstempels (datum en tijd).
"Webbeakens", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die informatie registreren over hoe u door de Site bladert.
Bovendien verzamelen wij, wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, bepaalde informatie van u die u ons rechtstreeks verstrekt, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Deze automatisch verzamelde informatie wordt aangeduid als "Bestelgegevens".
Wanneer wij de term "Persoonlijke informatie" gebruiken in dit privacybeleid, verwijzen wij zowel naar Apparaatgegevens als naar Bestelgegevens.
HOE GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?
In de regel gebruiken wij de Bestelgegevens die wij verzamelen om bestellingen te verwerken die via de Site zijn geplaatst (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending van uw bestelling en het verstrekken van facturen en/of bestelbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze Bestelgegevens om: met u te communiceren; potentiële fraude of risico's te beoordelen; en, indien dit overeenkomt met de voorkeuren die u aan ons heeft doorgegeven, u te voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.
Wij gebruiken de Apparaatgegevens (met name uw IP-adres) die wij verzamelen om potentiële fraude of risico's te beoordelen en, meer in het algemeen, om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten door de Site bladeren en ermee omgaan, en om het succes van onze advertentie- en marketingcampagnes te beoordelen).
DELEN VAN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE
Wij delen uw Persoonlijke informatie met derden die ons helpen deze te gebruiken voor de hierboven beschreven doeleinden. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze webwinkel te hosten – voor meer informatie over het gebruik van uw Persoonlijke informatie door Shopify, zie: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. We gebruiken ook Google Analytics om beter te begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken – voor meer informatie over het gebruik van uw Persoonlijke informatie door Google, zie: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/. U kunt Google Analytics hier uitschakelen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Ten slotte kunnen wij uw Persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, een huiszoekingsbevel of een ander wettelijk verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om onze rechten te beschermen.
Zoals hierboven vermeld, gebruiken wij uw Persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingberichten aan te bieden waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de informatiepagina van het Network Advertising Initiative (NAI) bezoeken op: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich hier afmelden voor gerichte reclame:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Daarnaast kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden via het afmeldingsportaal van de Digital Advertising Alliance op: https://optout.aboutads.info/?lang=nl.
DO NOT TRACK
Houd er rekening mee dat wij de gegevensverzameling en het gebruik van onze Site niet wijzigen wanneer wij een "Do Not Track"-signaal van uw browser detecteren.
UW RECHTEN
In overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving heeft elke gebruiker de volgende rechten:
Recht op informatie: de gebruiker heeft het recht om te weten of zijn Persoonlijke informatie wordt verwerkt, en met name welke gegevens worden verzameld, waar ze vandaan komen, waarom en door wie ze worden verwerkt.
Recht op inzage: de gebruiker heeft het recht op toegang tot de Persoonlijke informatie die van hem of over hem is verzameld. Dit omvat het recht om een kopie van de verzamelde Persoonlijke informatie op te vragen en te verkrijgen.
Recht op rectificatie: de gebruiker heeft het recht om rectificatie te verzoeken van zijn onjuiste, onvolledige, dubbelzinnige of verouderde Persoonlijke informatie.
Recht op gegevenswissing: de gebruiker kan verzoeken dat zijn Persoonlijke informatie uit onze bestanden wordt verwijderd, in de gevallen voorzien door de wet- en regelgeving en onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichten door de Beheerder (boekhouding, fiscaliteit, enz.).
Recht op beperking van de verwerking: de gebruiker kan de beperking van de verwerking van zijn Persoonlijke informatie verzoeken in de gevallen voorzien door de wet- en regelgeving.
Recht op overdraagbaarheid: de gebruiker heeft het recht om zijn Persoonlijke informatie te verkrijgen in een machineleesbaar formaat of, indien mogelijk, in de vorm van een directe overdracht van de ene verwerkingsverantwoordelijke naar de andere.
Recht om toestemming in te trekken: de gebruiker heeft het recht om elke gegeven toestemming voor de verwerking van zijn Persoonlijke informatie in te trekken.
Recht op digitale nalatenschap: de gebruiker heeft het recht om richtlijnen (algemeen of specifiek) vast te stellen met betrekking tot het lot van zijn Persoonlijke informatie na zijn overlijden.
Recht van bezwaar: de gebruiker heeft het recht om zich op elk moment, om redenen die verband houden met zijn specifieke situatie, te verzetten tegen de verwerking van zijn Persoonlijke informatie op basis van het gerechtvaardigd belang van de Beheerder. In het bijzonder heeft de gebruiker het recht om zich op elk moment te verzetten tegen het gebruik van zijn Persoonsgegevens voor commerciële prospectiedoeleinden.
Om uw rechten uit te oefenen, dient u uw verzoek per e-mail te sturen naar contact@x-nomad.com.
In geval van een geschil kunt u een klacht indienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit (zoals de CNIL in Frankrijk of de Gegevensbeschermingsautoriteit in België/Nederland).
BEWAARTERMIJN VAN GEGEVENS
Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen of om over de nodige elementen te beschikken om onze rechten te doen gelden, zullen wij uw Persoonlijke informatie archiveren onder de voorwaarden voorzien door de toepasselijke regelgeving. De rechtmatigheid van de verwerkingen die wij uitvoeren vloeit voort uit (i) ofwel het contract dat met de gebruiker is gesloten voor de levering van onze diensten op de Site, (ii) ofwel de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker die deze op elk moment kan intrekken, (iii) ofwel ons gerechtvaardigd belang (commercieel belang, gerechtvaardigd, evenwichtig en zonder inbreuk op de privacy van de gebruiker), (iv) ofwel de wet.
De bewaartermijn van Persoonlijke informatie varieert afhankelijk van het doel van de verzameling. De meeste Persoonlijke informatie wordt bewaard gedurende een periode van 5 jaar vanaf de laatste activiteit van de gebruiker op de Site, en daarna gearchiveerd met beperkte toegang voor een aanvullende periode om specifieke redenen die door de wet zijn toegestaan (betaling, garantie, geschillen...). Daarna worden ze verwijderd.
GEGEVENSOVERDRACHT BUITEN DE EU
Wij kunnen bepaalde Persoonlijke informatie buiten de Europese Unie overdragen, zoals naar de Verenigde Staten of Canada. Overdrachten van Persoonlijke informatie buiten de Europese Unie zullen alleen plaatsvinden naar landen waarvan het beveiligingsniveau van Persoonlijke informatie door de Europese Unie wordt erkend of via standaard contractuele bepalingen.
BEVEILIGING
Wij nemen alle noodzakelijke maatregelen om de veiligheid van de Persoonlijke informatie die wij verzamelen te waarborgen. De verzamelde Persoonlijke informatie wordt gehost door gespecialiseerde onderaannemers (webhosting, e-mailproviders). De servers zijn onderworpen aan beperkte toegang via gebruikersnaam en sterk wachtwoord, via een versleutelde verbinding van het type SSL / HTTPS. De servers worden gehost in sterk beveiligde datacenters van de bevoegde dienstverlener en worden door deze dienstverlener beheerd.
INFORMATIE IN GEVAL VAN DIEFSTAL VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE
Indien er ondanks alle geïmplementeerde beveiligingen een inbreuk op de beveiliging van bepaalde Persoonlijke informatie zou plaatsvinden, verbinden wij ons eraon de gebruikers binnen de geldende wettelijke termijnen te informeren. Deze wettelijke informatieplicht kan niet worden geïnterpreteerd als een erkenning van aansprakelijkheid of nalatigheid van onze kant of die van onze onderaannemers.
WIJZIGINGEN
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om bijvoorbeeld veranderingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
SMS
Wij hechten veel waarde aan uw privacy en de informatie die u stemt te delen in verband met onze SMS-marketingservice. Wij gebruiken deze informatie om u SMS-notificaties te sturen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen aan verlaten winkelwagentjes), SMS-marketingaanbiedingen en transactionele SMS-berichten, inclusief verzoeken om beoordelingen. Onze website gebruikt cookies om de artikelen te volgen die u in uw winkelwagen heeft geplaatst, ook wanneer u uw bestelling heeft afgebroken. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen wanneer SMS-herinneringsberichten voor de winkelwagen moeten worden verzonden.
CONTACT OPNEMEN
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op contact@x-nomad.com.








