Assistance Technique
★★★★★ Plus de 2000 clients satisfaits
UltraProtect™ Verzekering
100% Satisfait ou remboursé
Gratis levering in 3 dagen
2 jaar fabrieksgarantie
Veelgestelde vragen (FAQs)
Vragen? Wij staan voor u klaar.
Wat gebeurt er als ik niet tevreden ben met het product?
Geen zorgen! U heeft 15 dagen vanaf de aankoopdatum om het product te testen. Als u niet tevreden bent, kunt u het gratis naar ons terugsturen voor een volledige terugbetaling. Raadpleeg voor meer informatie ons retourbeleid.
Wat dekt de 2-jarige garantie precies?
Het dekt alle problemen met betrekking tot de fabricage, ontwerpfouten of abnormale voortijdige slijtage van het product. Deze garantie dekt echter geen onopzettelijke schade of defecten als gevolg van verkeerd gebruik. Voor dit laatste raden wij u ten zeerste aan om te kiezen voor een extra dekking tegen accidentele schade.
Hoe lang duurt de levering?
U heeft de keuze uit twee leveringsmethoden inclusief trackingcode en verzekering tegen verlies. De standaardlevering is gratis en duurt 2 tot 5 dagen via Colissimo. De Express-levering kost €24,90 en duurt 1 tot 3 dagen via DHL. Raadpleeg ons verzendbeleid voor meer informatie.
Ik heb een bedrijfsfactuur nodig. Hoe doe ik dat?
Na verwerking van uw bestelling wordt automatisch een factuur verzonden naar het opgegeven e-mailadres. Zorg ervoor dat u uw bedrijfsgegevens correct invult tijdens het plaatsen van uw bestelling. Neem bij fouten gerust contact op met onze klantenservice, zij helpen u graag verder.
Welke accessoires worden meegeleverd met de X3 Pro?
De X3 Pro wordt geleverd met 2 USB-C kabels (99 cm), een USB-C naar dubbele USB-A kabel (77,5 cm), een EU-voedingsadapter, een draagtas, een snelstartgids en een volledige handleiding.
Meer informatie nodig? Neem gerust contact met ons op, onze klantenservice staat voor u klaar.